南京工业大学青年志愿者协会社会实践团队开展调研。南京工业大学团委供图 

　　设立无障碍设施建设垂直管理部门 

　　无障碍设施建设工作涉及到多部门，责任分工不明确，管理复杂。这就要求政府设立一个无障碍设施建设垂直管理部门，协调多部门间的焦点工作，监管无障碍设施建设。明确无障碍设施管理和维护责任人，定期对无障碍设施进行检查维护和管理，以确保无障碍设施的正常使用。 

　　上海市无障碍环境建设推进工作联席会议办公室郑建华经济师介绍到，从2003年上海市政府发布《上海市无障碍设施建设和使用管理办法》开始，借助2007年第十二届世界夏季特殊奥林匹克运动会和2010年第41届世界博览会的东风，上海市进行了两轮无障碍环境改造，上海市的无障碍环境建设走过了一个从无到有，从小到大，从窄到宽的历程。目前办公室的主要职责为督导整改相关无障碍设施建设，以及残疾人家庭住房的无障碍改造。通过十几年的努力，上海市的无障碍环境建设形成了一套相较完整的体系。郑建华老师指出，无障碍环境建设最重要的影响因素是经济基础和群众意识的觉醒，国家在日益强大，建成一个完整的无障碍环境需要我们所有人的重视和监督。 

　　郑建华老师是一位肢残人士，腿上安了义肢，令人感动的是，在采访过程中郑老师说到这样一段话：“我是个弱者，看到人家比我还弱，那我就是强者，我就应该去帮助别人。这也是我为什么热爱这份工作的原因，能够为无障碍环境建设做出自己的一份贡献就足够了。”。 

　　加强无障碍教育宣传工作，引导社会参与 

　　在如何完善无障碍环境建设体系这个问题上，南京市浦口区残联冯鑫老师提出了两点意见，主观层面上，需要加强宣传教育工作，让残障人士学会使用相关设施，提升残障人士社会参与度；客观层面上，需要加大资金投入，完善相关法律法规和建筑设计标准，做好无障碍设施管理维护工作，建设好完整的无障碍社会环境。 

　　政府部门加强宣传教育工作，加强公民从思想上认识到无障碍设施建设的重要性，鼓励特殊人群融入社会，从主观上提升他们的社会参与度，为无障碍环境的建设创造一个良好的社会环境。完善城市无障碍设施建设，保证残障人士和其他弱势群体享有均等的机会参与社会生活，这体现了社会发展的公平公正。 

　　建筑就像一本打开的书，从中你能看到一座城市的抱负，而无障碍设施建设可以看出一座城市的人文追求。据悉，该社会实践调研项目从全国1321支队伍中脱颖而出，成功入选“青年中国行”2016大学生暑期社会调研实践项目全国30强。