零学费培训原是学生贷款
刘闻一直记得,在宣讲时,优逸客西安分公司的工作人员营造了一种“学了这个专业(UI设计),月薪会很高,工作都会很好找”的感觉。
她说,机构的老师当时承诺,5个月培训结束后,会确保学生们能通过培训考试。学生可以因此享受该机构和其他企业建立的良好合作关系,进而找到一份不错的工作。
课程的“定金”是100元。刘闻和5名同学相继缴纳并预约了下一批次的培训。然而,培训课程结束后,她们都没找到和培训内容对口的工作。甚至有一名同学,是通过自己的努力,直到今年6月才最终“尘埃落定”。
她们觉得被骗了,“机构根本没履行当时的承诺”。刘闻表示,虽然签订的就业服务协议上写明,“甲方有义务根据乙方的学历层次、学习成绩和个人素质表现等多方面进行系统、严格的评定,为评定合格学员提供与之匹配的单位面试机会,可不限次数推荐”;而事实上,机构仅仅收集了学生们的简历进行代投递,以及在学员QQ群里发布了几条相关单位的招聘信息。
“变味儿”的还有学费的缴纳。刘闻回忆,签订协议之前,她们曾被告知课程的全部费用一共15800元,因为都是学生,不用一次性交清学费,可以先培训,就业后再还款。
所谓的还款模式是“12+12”:前12个月机构每月替学员缴一定的服务费,后12个月学员每月缴还款。
然而,开课没几天,机构的老师就开始催促他们签订就业服务协议,并在付款方式上勾选“第三方支付”。刘闻和她的同学们这才知道所谓的“先培训,后还款”是要进行贷款。
刘闻说,签订协议的当天,优逸客西安分公司向学生介绍了合作贷款公司贷贷熊,贷贷熊的工作人员来到课堂讲述贷款流程。
刘闻和同学在手机上注册了姓名、学校等身份信息,举着身份证到讲台上一一拍照,上传证件后就完成了贷款审核,“不到两天就通过了(贷款成功了)”。
然而,令她们始料未及的是,签完合同第一周是基础的画画课程,第二周才开始上软件课程。“那时候觉得课程不合适,但已经不能退款了。”事后,她才发现,就业协议中赫然写着“乙方在甲方接受培训课程3日后不予退还学费”。
一起参加培训的,还有刘闻的同学王佳。王佳介绍,老师曾明确承诺“终身推荐就业”,还告诉她,如果就业后觉得经验不足,可以回培训班进行免费培训。而实际上,找工作的时候她才发现应聘单位对UI设计的应聘者要求很高,“培训班出身的同学能被一眼识破”。
她回忆,机构的老师曾让他们伪装成经验十足的老员工前去一些企业面试,她们还被机构进行了相关的“模拟面试”。
培训机构“打入”校园
据优逸客西安分公司官网介绍,与刘闻签订协议的优逸客西安分公司只是“优逸客”名号下的一部分,该机构总部为山西优逸客科技有限公司(以下简称“山西优逸客”)。
中国青年报·中青在线记者以咨询者身份致电山西优逸客。该机构的课程老师表示,参加培训后,会根据学员的就业意向在全国范围内推荐就业单位。一方面通过企业双选会的形式,企业会不定期来培训机构选拔人才;另一方面,也会根据学员就业意向筛选单位并预约面试,学员可以直接前去参加面试。同时,机构会不限次数地推荐学员:不断追踪学员就业情况,反复推荐。
但刘闻却告诉记者,培训结束后的初期,机构曾在QQ群里发布一些招聘信息,但没过多久就变成了“甩手掌柜”。机构还曾回应追问的学生“应该反思自己为什么没找到工作”。
刘闻和王佳均表示,该机构从未对她们进行一对一的推荐。王佳回忆,自己经历过的比较“定制化”的推荐仅有一次:机构老师先在群里询问“谁有空”,她应答后就被告知前去某地。那天,老师带着她和另一个同学去了某公司面试了一些专业问题。后来,她并没收到面试公司的消息,而那也是机构老师和她最后一次关于就业推荐的联络。
对此,优逸客西安分公司负责人张宏帅称,有学员在培训课程结束后因为自己的意愿不想立即找工作,但后来又向公司反馈不满,“这是众口难调”“存在一些(理解)错位”。他还强调,机构以技能培训为主,并不以就业为导向。
张宏帅向记者推荐了几名优秀学员,记者联系后发现,他们多数在培训前有一定的学科背景,机构的老师中间联系过他们五六次,询问就业情况,但这些学生最后的工作基本都是自己找的。
刘闻觉得自己被“坑”了。更让她无法接受的是,自己是从学校里得知这个机构的。据她了解,该机构每年不间断地在学校进行宣讲并开设培训课程,平均差不多每四个月就会接纳一批新生。
刘闻的一名学妹也表示,今年上半年,她的班级也被通知前去参加该机构的宣讲会。
王佳告诉记者,这场宣讲会举办的消息来自院系辅导员的通知,学院院长还出现在了宣讲现场帮忙维护纪律,这一度让她们对该机构的培训和允诺深信不疑。
中国青年报·中青在线记者联系上了西安外事学院招生办,对于是否和“优逸客”合作,一位老师给出了肯定的答案。她表示,这个互联网实训是“正常教学”,“专科学生大二开始上,本科生一般毕业那一年上。”大二时要先报名登记,到毕业顶岗或者参加实习就业的大四开始正式上课。
优逸客西安分公司官网称,西安20所高校与优逸客共同建立了设计相关专业,目前西安本地已完成和30所院校的深度合作。
值得注意的是,在国家企业信用信息公示系统上,2016年10月17日,一家西安优逸客网络科技有限公司成立,这家公司与优逸客西安分公司法人相同,联系电话相同,但地址却位于刘闻就读的西安外事学院校内——西安外事学院南校区内缴费大厅二楼201号房间。
而在今年7月25日,优逸客西安分公司注销。这家位于西安外事学院内的公司开始负责包括优逸客西安分公司在内的所有运营业务。
山西优逸客客服及官网称优逸客的合作公司有:百度、小米、北京神州中联教育科技有限公司、北京龙发建筑公司山西分公司、广而告之、掌游天下等知名企业及公司。
中国青年报·中青在线记者找到了上述相关公司。百度及小米人事部的工作人员回复称没有合作;广而告之、掌游天下则明确否认与该机构存在合作关系。
北京龙发建筑公司山西分公司市场部负责招聘的工作人员也表示,该机构与优逸客没有合作。他还解释,零基础学员无法通过短期培训学到和平面设计相关的实践内容。“上速成班肯定是不行的。”
这名工作人员指出,他们确实接受过学校或者培训公司推荐的学生,但最终是否录用,与学员的文凭、学历没有太大关系,学生的实力才起主导作用。如果要应聘设计师的岗位,最起码要有2至3年的工作经验。
存在合作的北京神州中联公司建议学生直接投简历,“自己投简历和他们推荐过来其实筛选的机会是平等的,都不能直接进面试,还要看能力及简历是否初步符合。”