疑问|无缴费记录，何时能消除？ 

　　中原通ETC无法查询具体是何原因，高速收费部门能查询到吗？

　　昨天，省交通厅12328交运服务监督热线工作人员表示，高速收费部门的监控记录，每个收费站的保存时间有差异，有的收费站保存15天，有的保存2个月，但是理女士上次走宁洛高速下站距今已好几个月，估计很难查询到。该工作人员建议，既然理女士使用的是中原通ETC储值卡，最好还是找ETC公司解决。

　　“4月15日从收费站出来后，还没人找我要罚款。”昨天，理女士说，事发后，有不少同事给她出主意，建议她重新办一张ETC卡，不过她仍担心下一次走高速下站时会再次被拦住说“上次走宁洛高速下站时没有缴费记录”。

　　不过，中原通客服电话一名工作人员向她建议：这几天可重新上一次高速，但不要走ETC通道，改走人工通道，让收费站工作人员把她的ETC卡刷一下，这样就可以把上一次的通行记录覆盖掉，以后就正常了。

　　“为这件事，前前后后折腾两三天了。到底是哪个环节出了问题，到现在也没个确切说法，实在让人生气。”理女士说。

　　提醒|ETC车主，高速下站时别离前车太近 

　　为了避免出现走高速下站无缴费记录，使用ETC的车主们该注意些啥呢？

　　昨天，中原通客服电话工作人员提醒：车主在下站时应与前车保持20米以上的车距，车速不得超过现场限速标志规定的时速，出站时应注意是否出现“嘀”的一声，并核实清楚站口显示屏上的车牌号、缴费信息。如果没有出现响声或未出现自己的车牌号及缴费信息，需及时找站口工作人员反映，并及时补交相应的高速费，不能将错就错，否则会被高速公路管理部门处罚。

　　省交通厅12328交运服务监督热线工作人员介绍，如果没有安装ETC的车辆在上高速时领了普通的高速通行卡，下高速时趁有ETC的车辆不备，蹭他人的ETC，自己私藏普通的高速通行卡下站的话，会被拉入黑名单，进入黑名单的车辆会被限制上高速。如果安装有ETC，还恶意蹭他人的ETC，也会被拉入黑名单。