解释|下站时无缴费记录，原因可能有两个 

　　理女士所用的是中原通ETC储值卡。而该卡采用的是实名制，用户需在卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统会直接从卡内扣除当次通行费。

　　理女士说，她上次走宁洛高速是去年11月份的事，她当时下站时走的是ETC通道，并未发现有啥不对劲儿。为啥卡里没有当时下站的缴费记录呢？昨天，记者拨通了中原通储值卡上的客服电话9618968，工作人员解释说，出现这种情况可能有两种原因：一是理女士是“借”着别人的ETC卡下的站，比如出站时前后车辆的车距太小，ETC扫到了她前方或后方车辆的信息，没有扫到她本人的车辆信息，但她直接下站了。

　　第二种原因可能是下站时车道栏杆出现了故障，一直保持着向上抬着的状态。工作人员称，正常情况下，出站时系统扫不到车辆信息，通道栏杆是不会抬起来的。至于理女士到底是哪一种原因，目前无法进行查询。

　　而理女士说，她的车牌号清晰可见，不可能为了省一点钱恶意逃费，而且她记得当时走宁洛高速下站时车流量并不大，不太可能出现跟车跟得紧的情况。

　　更让理女士疑惑的是，如果上一次走宁洛高速下站时没有下站记录，她在今年4月15日从周口西华西高速站上站时，系统为啥不提示？对此，中原通客服电话工作人员解释说，如果上一次走高速下站时没有缴费记录信息，是不影响下一次上站的。