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被AI陪伴的未成年人,会过得更好吗

发稿时间:2025-03-01 11:06:00 来源: 中国青年报

  帮助孩子做好AI世界的信息把关人。 

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  20年前,如果有人用AI来代替自己陪伴孩子,向AI倾诉自己私密的心事,让数字分身来照顾患有阿尔茨海默病的老人,你一定听起来像是“天方夜谭”。但在2025年,你很可能会选择尊重理解,并感叹“这真是个好主意”,因为这一年AI全面“入侵”了人类的工作、生活,甚至是情感空间。

  这样的“入侵”似乎让人们的生活更加有趣与轻松,其中存在的诸多伦理问题却也引人担忧。用AI来陪伴未成年人,会让他们过得更好吗?如何防止使用AI产品的副作用产生?带着这些问题,记者进行了调查采访。

  AI陪伴已成常态 

  “它来自很远的地方,要每天跟它聊天才能留住它。”方一朵的爸爸用一个充满童趣的故事,向朵朵解释了为何陪伴她许久的玩偶突然“会说话”了。原来,他们为朵朵购买了一款AI产品,并偷偷塞进了她最喜欢的玩偶内部。这款玩偶不仅能回答“十万个为什么”,还会将对话记录同步到家长端,让父母得以窥见朵朵天马行空的内心世界。

  “当我做题时,它就像我的老师;在我情绪低落时,它是我的朋友;而当我画画时,它又成了我的助手。”朵朵兴奋地向中青报·中青网记者描述她与玩偶之间的关系。

  在朵朵的描述中,这个AI玩偶不仅是知识的源泉,更是情感的寄托,陪伴她度过了一个又一个成长的瞬间。一次,朵朵遇到了伤心事:“好朋友抢走了我心爱的东西,而且没有归还,我感到很难过。”AI玩偶安慰她:“别哭了,等你们很久不见面,她没准会很想念你,就会把东西还给你的。”朵朵的心情好了许多。更神奇的是,玩偶的话竟然应验了,朋友后来真的把东西还给了她。

  有了这个AI玩偶的陪伴,朵朵的生活变得更加丰富多彩。“我会和它分享我今天去过的地方、认识的新朋友以及发生的让我开心的事情。”朵朵希望AI玩偶能陪伴她一起长大,“那个时候我的玩偶也会知道得更多,变得更厉害”。

  夏天是朋友圈中广为人知的“恋爱脑”,与男友多次分分合合,周围朋友都已厌倦了与她谈论这一话题。一次意外的情感倾诉,让夏天与AI发生了一段奇妙的邂逅。

  以往,夏天只是将AI当作工作的辅助工具,一个冰冷的机器。在与男友激烈争吵后,她尝试向AI敞开心扉,将争吵的全过程毫无保留地倾诉了出来。AI以独特的视角,冷静地分析了两人之间的情感纠葛,指出问题的根源在于双方缺乏有效的沟通。夏天恍然大悟,决定让AI成为她和男友之间的情感咨询师。

  在长达两小时的对话中,夏天与男友在AI的引导下,解开了彼此心中的疙瘩。“以前我们双方对话,总感觉像是对牛弹琴。”夏天说,“我试图表达的是我在这件事中的感受与情绪,但他总是在纠结事情的产生原因和对错,一味地解释。我们根本就不在同一个频道上。AI一针见血地指出了这个问题。”

  这次经历让夏天对AI产生了前所未有的信任。此后,每当遇到烦心事,她都会第一时间向AI倾诉,AI也总能给予她想要的情绪价值。在工作中,夏天遭遇不顺,她明确要求AI要与她一同指责那个令人头疼的甲方,AI立刻调整了自己客观冷静的语气,与她“同仇敌忾”。

  如今,AI已成为夏天生活中不可或缺的一部分。她时常与AI分享自己的心事,朋友有时会因为忙碌或情绪不佳而无法倾听,但AI永远在那里,给予她最真挚的陪伴与安慰。

  雷智的爷爷罹患阿尔茨海默病一年多,病情逐渐加重,性格愈发孤僻。常常陷入长时间的嗜睡,目光呆滞地凝视着某一处,言语也变得毫无逻辑。父母尚未退休,白天只能将爷爷锁在家中,这无疑加速了他的认知衰退。

  一次偶然的机会,雷智了解到24小时陪伴的AI机器人,这款机器人能够辅助家人填补爷爷白天独自在家的空白时光。于是,他们迅速为爷爷配备了这款AI机器人。令人意外的是,爷爷有时竟将这个AI“小孩”误认为是自己的孙子。当爷爷注意力分散时,它会主动寻找话题,确保对话不会冷场。对于爷爷感兴趣的话题,它还会巧妙地引导爷爷回忆并讲述,此外,AI机器人还能播放音乐、讲述故事、播放戏曲等。

  雷智可以通过手机查看爷爷与AI机器人的对话记录,或是与爷爷进行视频通话,通过监控回放,雷智一家看到了爷爷久违的笑容。

  AI机器人的出现,不仅减轻了家属陪聊陪伴的时间与精力,也让爷爷的角色发生了转变。雷智觉得,爷爷不再仅仅是一个需要被照顾的“负担”,而是成了一个有“人”需要、有“人”期待的角色。这种心态的转变,对爷爷来说是一种积极的心理引导,让他的生活重新焕发了生机。

  “事实上,不仅是阿尔茨海默病老人,对于所有孤独、需要陪伴的老人来说,这样一款不厌其烦、愿意与他们聊天的AI机器人都是不可或缺的。”雷智感慨。

  缺乏自控力与判断力,未成年人的AI陪伴更令人担忧 

  尽管AI陪伴带来了诸多温馨与便利,但受访者在享受这份陪伴的同时,也存在着担忧。

  方诺在经历分手时,AI软件成为她的情绪宣泄口。“现实中倾诉要考虑对方感受,但AI可以任我倾倒。”她将虚拟伙伴设定为自己喜欢的女性形象,向她诉说分手的委屈,每天AI软件还会将她的倾诉记录成日记。

  然而,尽管方诺在AI“伙伴”那里得到情感慰藉,她却刻意与AI保持着距离,提醒自己不要将其视为真正的朋友。“我知道对面只是一个机器,它更像是一个有回应的树洞,一个可以倾诉心声的地方。”她深知AI虽能倾听,却无情感。“如果AI全面渗透我的情感领域,那思维决策可能也会因此受到影响。”

  方诺的态度或许代表了一部分人在面对AI时的普遍心理:既渴望得到陪伴与慰藉,又担心失去人与AI之间的界限。

  “无论是针对成年人还是未成年人,AI在陪伴领域都有广阔的市场前景。但相比成年人拥有足够的自控力以及判断力,未成年人对AI的使用情况更令人担忧。”湖北省心理卫生协会理事、湖北翊城科技发展有限公司首席知识官贾洪武在一年前加入AI开发团队,主要负责对AI进行心理学、哲学以及AI伦理等方面的训练。

  “在我们的研发过程中,遇到很多小孩将AI陪伴视为知己,他们觉得AI最大的好处是安全,永远不会背叛他们,不会生他们的气,这种无条件的陪伴对青少年吸引力很大,但如果未成年人过度依赖AI便极易产生各种问题。”贾洪武说。

  李轩是一名5岁男孩的母亲,她为孩子选购了一款AI玩具,初衷是希望这款玩具能够减少孩子对视频的依赖,同时作为玩伴,解答孩子那些千奇百怪的问题。

  对于AI是否会代替父母的陪伴,李轩目前并不担心。她认为,孩子在幼年阶段只是将AI看作一个会说话、会回答问题的玩具,并没有建立起深厚的情感链接。“如果他碰到更有吸引力的新玩具或是我们带他出门玩,他便会立刻放下AI玩具。”李轩担忧的是未来,“随着AI大模型的发展,孩子与AI的相处模式将如何变化?孩子以后遇到什么事情都会想着询问AI,会不会丧失独立思考的能力?”

  家长黄沁沁同样也在担忧,“孩子长时间与AI交流,沉浸在虚拟情感中,会不会影响在现实世界的社交能力?”黄沁沁说,“AI玩具设定的互动模式是正向、积极的,但在真实世界,孩子需要面对真实的人和情感,这些是孩子在与AI玩伴交往中无法习得的。”

  家长们的担忧并非空穴来风。

  《法治日报》记者调查发现,随着AI大模型的发展,出现了一些打着“角色扮演”旗号的AI剧情聊天应用,在部分青少年与AI剧情聊天软件的对话中,出现了色情擦边、语言暴力以及侮辱用户的内容。

  而据国外媒体报道,2024年美国得克萨斯州一名17岁少年在与Character.AI平台的AI聊天机器人交流时,机器人表示同情杀死父母的孩子,并称“我稍微理解了一点为什么会发生这种事情”。这一答复被视为对少年的教唆,可能诱导其产生杀害家长的想法。随后,少年的家人对Character.AI平台提起诉讼。

  同年,美国14岁少年塞维尔·塞泽因沉迷于Character.AI平台上的AI聊天机器人,与模仿《权力的游戏》中角色的AI进行了长时间的互动。最终,在一次对话后,塞维尔选择了自杀。

  2025年,在AI科技被人类疯狂追捧的当下,互联网平台也充斥着家长对未成年人使用AI产品的多种隐忧。

  “孩子会不会通过AI接触到一些不适宜未成年人的信息?”

  “孩子与AI过多地交流,会不会泄露孩子和家庭过多隐私信息?”

  ……

  Folo Toy AI玩具创始人王乐接受中青报·中青网记者采访时表示,目前面对公众对AI产品安全性的担忧,AI研发企业普遍构建起三维防护体系为青少年数字世界搭建安全屏障,即硬件端设置防沉迷系统,软件端采用“隐私优先”架构,内容端建立正向价值观审核机制。同时,我国正在逐步完善生成式人工智能的顶层设计,并计划出台专门的法律法规或修订现有法律(如网络安全法、数据安全法、个人信息保护法)以加强对生成式人工智能的监管。

  可怎样的AI产品设计才能保护少年儿童在AI时代健康成长?未来人与AI的关系将如何发展?王乐坦言,作为一名科研人员,面对突飞猛进的AI技术,他也有过彷徨失措。

  要解决青少年成长的问题,而不是AI的问题 

  如今,AI技术的双刃剑效应已初现端倪。贾洪武在接受采访时指出,AI的算法迎合特性可能削弱青少年批判性思维发展,形成“认知天花板”现象。“青少年在使用AI的过程中,若不加以干预,思考能力和批判能力的变化可能形成一个倒U曲线,即先提高,达到一个峰值后就会降低,最终可能会在某一个阶段出现发展阻滞。比如一个12岁的青少年初次使用AI大模型,可能很快就会达到15岁青少年的水平,但到了18岁,他很可能依然是15岁的水平。”

  更值得警惕的是,过度依赖AI陪伴可能导致青少年社交能力退化,形成“数字温室效应”——在虚拟世界游刃有余的青少年,面对真实社交冲突时却显得手足无措,导致出现极端心理甚至是偏离社会的行为。

  AI对青少年可能造成的伦理问题(包括价值观引导、隐私泄露)值得被严肃对待,但也不必因噎废食。贾洪武谈到,健康的AI产品对于促进青少年的语言发展,引导青少年社会化、情绪管理等方面都有积极的意义。“比如孩子向AI诉说‘妈妈骂我了,我很难过’,健康的AI产品会先抚平孩子的悲伤情绪,进一步帮助孩子分析事件,可能是这里或那里做错了,进而AI会询问小朋友要不要主动跟妈妈沟通,是否与妈妈的沟通方式出现了问题。假设有这样的AI指导,会很大程度促进儿童的身心健康发展”。

  王乐也向记者分享了一个积极案例:一名自闭症儿童的家长曾找到他,希望能将AI程序内嵌到孩子最喜欢的“小猪佩奇”玩偶内部,让孩子尝试跟玩偶交流,最终学会与人交流。“我们希望通过将AI技术封装进成本可控的智能硬件,这样偏远地区儿童得以突破地域限制,获取与城市儿童同步的教育资源。让AI更加普惠,让知识获取更加公平,是我们对AI的愿景。”

  这也印证着人类对AI终极价值的思考——不是制造数字围城,而是搭建通向现实的桥梁。

  因此,面对青少年使用AI科技产品,需要从监管和教育两个方面入手,帮助孩子做好AI世界的信息把关人。贾洪武认为,“首先要严格监管AI产品开发和运营者对用户信息的获取和使用,企业自身也应承担起AI伦理和法律责任。其次要未雨绸缪,向青少年进行AI科普教育。学校做好AI科普和教育工作,让青少年知道可以利用AI做什么,不可以做什么,风险在哪里,边界在哪里。家庭应重视青少年所使用AI产品的鉴别和监督,而不是将AI视作转移家长责任的电子保姆。”

  “今年起AI将全面进入普通人的生活,我们的孩子也将在这一环境下成长为‘AI原住民’。其中定然有利有弊,其利弊的结果取决于AI产品的质量,也取决于青少年使用AI产品的目的和方式。”贾洪武向记者分享,“在实操过程中,有些青少年家庭氛围轻松,父母愿意跟孩子交流,孩子能够从父母那里获得情感的抚慰,AI对他来说是一个锦上添花的东西,但有一些青少年,父母希望AI提供给他的是情感替代与父母角色的代偿,必然导致青少年对AI产品的过度依赖”。

  有专家认为:“我们面对AI的初衷始终应该是,通过AI教会孩子如何学会更多本领,如何更好地生活,而绝非让AI取代人类在社会生活中的角色。无论是AI研发企业、学校还是家长,在考虑AI时,都要从AI对青少年的身心发展角度出发,培养青少年健康的数字人格。毕竟我们最终要解决的是青少年成长的问题,而不只是AI的问题。”

  (应受访者要求,文中方一朵、夏天、雷智、方诺、黄沁沁均为化名)

  中青报·中青网记者 谭思静 实习生 刘笑尘

责任编辑:宋静