中国青年报客户端北京2月24日电（中青报·中青网记者 樊未晨）记者今天从教育部获悉，近日，教育部华中师范大学心理援助热线平台正式开通 ，该平台面向社会公众提供疫情相关的心理援助热线和网络支持服务，最大可满足1000人同时求助，每天开放14小时，早8时开始至晚10时结束。

　　该平台不仅特别面向湖北省及武汉市防疫工作一线的医护人员、新冠肺炎患者及家属、公安干警及安保人员等三类人群提供精准心理援助，同时也面向公众提供服务。

　　据了解，该平台由教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室牵头，在华中师范大学“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”已有心理援助热线平台的基础上，组建新的“教育部华中师范大学心理援助热线平台”，并发动教育部心理学类专业教学指导委员会、全国应用心理专业学位研究生教育指导委员会、高等学校心理健康教育专家指导委员会和中国心理学会“安心行动”网络，广泛动员来自全国的经验丰富、资质优良的心理咨询专业人员加入。当前平台已汇聚了200多所高校和其它机构的专业志愿人员。已有轮值和后备心理咨询师3000余位，督导师200 余位。已经组织100 余名督导师开展热线技能培训，近25000 人次参与。

　　据悉，该平台由华中师范大学心理学院、青少年网络心理与行为教育部重点实验室、人的发展与心理健康湖北省重点实验室具体组织运行。热线平台联合中国心理学会临床心理学注册工作委员会、网络心理专业委员会、临床心理学专业委员会等组织，并依托腾讯教育、腾讯社会研究中心技术支持。

　　记者从教育部获悉，求助者可通过拨打心理援助热线电话（4009678920、010-67440033、027-59427263）、关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号等方式免费进行心理咨询。