学习猝死医生惹争议：“官话”究竟少点啥

　　2017年12月，安徽省80后基层医生方培虎，在值班时因积劳成疾，不幸猝死在工作岗位上，年仅31岁。2018年1月25日，安徽省六安市裕安区卫生与计划生育委员会一则《关于在全区医疗卫生系统开展向方培虎同志学习活动的决定》(以下简称《决定》)引起轩然大波，不少医生和网民表示，不学，要好好活着。

　　难道离世医生的牺牲奉献精神不值得褒扬、继承吗？细看这份《决定》会发现，实际上，其中并无出格与过激的言论。树典型，立标杆，是各行各业的普遍做法。毕竟，有了榜样才有前进的方向。从这个层面上讲，裕安区卫计委的决定似乎并无不妥。然而网友却仍旧不买账，并由对个案的些许议论，逐渐发展为整个网络舆论场的议论。这份看似有些老套的《决定》，潜藏着大问题，首先就在于官方的表述没有跟上新时代的步伐，仍停留在旧的语境中。

　　所谓语境，简单来说，就是同一句话，在不同身份、时间、地点和情境下会出现不同的理解。具体到官方的表述，在形式上看似没有变化的“我说你听”，在语境上却发生了巨大的变化。以往的“我说你听”，实际上是一种单向传播——承载信息有限，且不会受到质疑。而在“万向传播”的今天，“我说你听”俨然已成“政府说的话供网民品评”，相关机构由传播过程中的“甲方”变成了“乙方”。

　　在这样的语境中，说什么和怎么说就显得尤为重要。遗憾的是，一些官方表述依旧沿用过时的老路子，只说自己想说的，不说群众想听的。就此事而言，方医生的后事是否已经办好，是否对家属进行了慰问或妥善安置，是否采取了相应措施保障医生的正常休息、防止类似事件再次发生，这件事带来的深刻教训是什么，这些问题的答案在哪里，网友没看到。

　　新时代，语境变了，树立榜样的方式过时了吗？并非如此。《决定》被议论，更多是因为没有找对需要解决的问题。历史上，名医都比平常人要长寿，比如李时珍活到75岁，朱震亨活到77岁，叶天士活到79岁，药王孙思邈传说活过百岁。而在生活和医疗水平不断提升的今天，2017年中国人均寿命也已经达到76岁。方医生猝死于31岁，确实令人惋惜。

　　带着这样的问题去看《决定》，难免让人有“只见医生倒下去，不见保障制度树起来”的感觉。从这个层面理解质疑的声音，会发现质疑的对象并非是兢兢业业为人民服务的精神，而是对劳动者自身权益得不到保障的担忧与共鸣。正如网友@南希所说，医生缺的不是奉献精神，而是免于加班猝死的保障。

　　此外，通读《决定》，总有种“职业固化”的味道在里面。所谓“职业固化”，即用职业的刻板印象去定义人，人的属性首先服从于职业特性。比如医生必须蜡炬成灰泪始干，老师必须春蚕到死丝方尽，子弟兵必须忠孝不能两全……在《决定》中，有这样的话语，“无论他是否值班，都坚守岗位一线”，在区卫计委看来，这样的行为是值得鼓励和效仿的。这样一来，主动加班这一原则进一步被固化到医生职业的刻板印象中去。这与网络舆论场所关心的如何减少年轻人猝死的议题相逆；也与上级要求的“年轻人要少熬夜”理念相悖。更何况一味强调加班，抛开身体是否能够承受不谈，工作效率如何保证？这样的消耗如同白天点蜡烛，既照不亮别人又燃尽了自己。

　　说到底，这个《决定》最缺少的就在于人文关怀，通篇只见方医生如何关怀病人，不见如何关怀“方医生们”。这次学习活动的方式不可谓不丰富：学材料、搞座谈和写体会，这些恐怕都要占用医生们的时间，而出门诊、查病房、值夜班和写病历这样的工作也是丝毫不能减少的。这样一学，会使其他医生愈加疲劳。

　　几天前，中国人民解放军陆军司令员韩卫国在《致陆军官兵家属的一封信》里说，“在父母生病临终时、在妻子生子临产时、在孩子升学临考时，只有没有打仗任务和确实离不开的特殊任务，都必须及时请假回家。对于父母生病不回家、妻子生产不照顾、家庭有难不帮助的个别官兵，不但不表扬、不宣扬，而且还要对他的真实品德进行考察”。短短几句话，理念、细节与关怀，无一欠缺，赢得网络舆论场一片赞誉。而这，或许才是官方声音在这个新时代应有传播方式。