女孩上错车找不到家人，热心司机将其送到调度室，贴心调度员化身“全职妈妈”，买饭打水悉心照顾小女孩，直到其家人赶来。

　　图为小玲的家人赶到调度室，向公交公司人员表示感谢。

　　9月30日，家住六里桥东的陈奶奶上午11点骑车来到学校门口，接放了假的孙女小玲回家。看着校门口比往常多了不少的过往车辆，陈奶奶开始焦虑起来，自己怎么骑车把孙女安全送回家成了难题。陈奶奶想了想，决定让小玲独自一人坐公交车回家，自己把车骑回去。

　　来到公交车站台，心急的陈奶奶误把应乘坐38路回家的小玲，送到了88路车上。上了车的小玲只记得奶奶说在终点站下车，到了终点站，小玲发现并不是六里桥东站后，及时向公交车司机刘师傅说明了情况。刘师傅怕家长担心，赶紧将孩子送去了调度室。调度员张洁立即通知了小玲的家人，并给小玲买来饭菜和水，让她先吃饭，饭后又给小玲找了个安静的房间让她做作业。

　　不到下午两点，小玲的家人便赶到了调度室，对公交公司表示了感谢，并将小玲接走。

　　“我觉得没什么，这都是我应该做的，相信我们每一个调度员都会这么做。”调度员张洁告诉法制晚报·看法新闻记者。

　　据了解，此类在公交车上走丢的情况时有发生。张洁建议，市民出行一定要注意看护好自己的家人和物品，谨防走散和遗失，并在出现问题时，及时通知公交车公司，以便更好、更快地处理问题。