随着教师资格、教师编制、特岗教师统考政策的全面推行,我国教师从业门槛逐渐提高。在此背景下,招教培训行业近年来可谓异军突起,迅速成为继公考之后的热门培训市场。公考培训“大鳄”纷纷入围跑马圈地。
然而,记者通过连日来的调查发现,相比于此前“套路”满满的公考培训,招教培训市场作为新兴领域,虽仍未引起大众过多关注,但业内潜规则丝毫不逊色于公考培训。动辄过万元甚至数万元的学费,同样令人咋舌。
此前,公考培训市场中天价包过培训班风靡一时,市场乱象曾多次被媒体披露。舆论监督下,如今打着“包过”噱头的“天价班”在公考、培训市场已经鲜有一见,取而代之的是“不过退费”的高额协议班,尤其在处于公众关注“死角”的招教培训市场备受推崇。
那么现实中,培训机构承诺的“不过退费”真的能轻松退还吗?又有哪些新“潜规则”值得学员警惕?
现实操作“协议退费”套路多
记者在网上搜索“招教培训协议班”等关键字发现,各大培训机构和网校推出的笔试、面试、笔面无限学等各类型“天价”协议班铺天盖地,协议价格大多在万元以上至数万元不等。
其中,“教师招聘面试协议班”承诺包含面试基础课程和专项突破课程,以及一对一个性化指导,可为学员量身打造面试个性化辅导方案,学员也可根据个人情况约课、上课、辅导,考试不过退费。
而通过向多家培训机构的在线客服咨询,记者了解到这些“协议班”,几乎都承诺协议产品包含本机构所谓的一对一个性化辅导方案;基础课程和专项突破课程无限学;顶级师资配置等VIP服务。客服表达的意思给人的第一感觉大概是:“只要报名,就能享受到本机构最好的培训资源,最灵活的学习时间,保你笔面无忧,关键是考不过还能全额退还学费。”
然而现实操作中,客服原本的承诺,往往都变了味。今年5月份,河南应届大学毕业生小祝和同学一起在省会郑州的某教育招教分校报考了价格为10800元的特岗教师笔面协议班。三个月后,小祝未能如愿通过笔试,拿着协议想申请退费时,却发现“退费简直是难上加难!”
“客服当时解答疑问时回避了很多东西,真正的协议内容,细看之下有很多条条框框,学员寥寥几条的几项权利之外更多的是要履行何种义务。”小祝说,“签的协议里,仅退费约定就多达13条之多,其中,如果学员笔试未通过要求退费时,需要提供的各项材料更是多达20余项,而且要在至少参加两次教师招聘考试均未通过后,方可在2017年12月1日后向培训机构提出退费申请。”
这意味着,一旦协议签订后,学员实际退费时,将面临复杂的退费流程和苛刻的退费要求。最终就算能退也不可能全退,而稍有不慎或突发情况,高额学费就打了水漂。