石景山区杨庄地区一家婴幼儿游泳3月10日突然关门,百余消费者没有得到通知,疑为跑路。北京晨报记者昨日辗转联系到该店张姓负责人,他称事出突然,未能及时与消费者取得联系,承诺本周回京退还余额。
大门紧锁
“周日他家还开门营业呢,转天说转让就转让,这叫什么事啊。”日前有消费者爆料称,石景山区杨庄地区的爱贝多婴幼儿会所于3月10日突然关店,此前未得到任何通知。
据了解,该游泳会所主要服务0至4岁的婴幼儿,目前有上百名在该处游泳锻炼。昨日,北京晨报记者找到该婴幼儿游泳会所,只见大门紧锁,门上贴有“内部装修”和“招聘店员”字样的纸张。据隔壁店员介绍,两张纸均为接盘的新老板张贴。
“11日那天我带孩子来游泳,发现门上贴着‘装修’字样,隔壁店员说换老板了。”程女士回忆,她儿子已在该会所游泳三年多,相继续费过三四次,“孩子当时眼巴巴地看着紧闭的大门,一直伤心地问我为什么今天不能游了”。消费者李女士上周刚花费2000元续费,目前仅使用过一次。据粗略统计,至少尚有30名会员购买的游泳次卡还未使用完,每卡余额几百元到几千元不等。
承诺退款
昨日,北京晨报记者辗转联系到该婴幼儿游泳会所的张姓负责人,他称近日较忙,无暇顾及关店事宜,“我现在身在外地,今晚或明天回京,到时候一定会和新接手的负责人一起,为各位当面退款,不会卷钱跑路。”他称,关店前曾特意嘱咐店员张贴通知,但店员未做,引起众人误解。
对此,北京嘉翰律师事务所的朱霞律师指出,若消费者与店方签订过合同,而店方突然关店,该行为属于违约。若消费者联系不到店方,且交付金额较大,达到法律约定标准,众多消费者可以联合报警,公安机关将予以立案,此时店方需承担民事责任。同时,朱律师建议消费者保存好合同、收据和转账记录等证据,必要时可将店方诉至法院。