中国青年网北京1月7日电（记者 崔宁宁）近日，有艺考生在网上爆料，通过艺考报名App“艺术升”报名时遭遇卡顿、软件崩溃，导致无法顺利报名。对此，教育部新闻办公室官方微博“@微言教育”发文称，针对此事件，教育部高度重视，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名参加考试。

图为@微言教育微博声明。中国青年网记者 崔宁宁 供图

　　根据相关媒体报道显示，1月6日，不少艺术生反映，通过艺考报名App“艺术升”进行报名时遇到了软件卡顿、乱码等问题，导致无法顺利报名。6日上午，艺术升官方微博还曾发布消息称，由于访问量持续过大，暂停报名服务。

　　1月7日上午6时20分，“艺术升”通过官方微博发布的《艺术升报名系统开通3天的情况说明》称，1月6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3号6点的14.14倍，持续增加至晚上23点每秒最大并发连接数达到34万，是3号9点的17倍。

图为@艺术升微博回应。中国青年网记者 崔宁宁 供图

　　由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足，导致艺术升报名系统出现了拥堵，给广大考生和家长在带来不便和焦虑，我们致以诚挚的歉意!

　　至1月6日17点系统逐渐恢复，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列需要一段时间，此过程考生体验略慢，截止1月7日凌晨2点，报名通道及艺术升官方App已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。

　　1月7日下午13时28分，教育部新闻办公室官方微博“@微言教育”发布《教育部督促有关高校妥善处置2019年艺术类校考报名问题》称，目前，2019年高校艺术类校考的报名工作正平稳有序进行。该项工作由各招生院校负责组织，绝大部分都是在本校网站进行报名。近日有考生反映，个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名。教育部高度重视，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此，也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。