师资问题模棱两可

　　记者调查发现，对于早教，不少家长已经从前几年“要不要上”的焦虑，转变为了上什么样的早教机构的谨慎。

　　然而，这种谨慎也只是纸面上的，因为不少家长说，他们真的看不懂。

　　如果价格并不能成为衡量的标准，舒绣选择了师资，但问题又来了。

　　每当问及早教老师的师资问题，舒绣得到的都是模棱两可的回答。

　　“‘没有必要质疑我们的师资，我们所有老师都在总部接受了培训，并有总部颁发的合格证书’。这样的答复算是好的了。”舒绣说，“我问一家早教机构的工作人员，询问早教老师有没有教师资格证和其他证书，这名工作人员回答说，他们机构的老师留过学，英语水平很高。再一次询问，回答还是模棱两可，‘您放心吧，肯定能教好您的孩子的’。”

　　舒绣说，这样的回答太多了。早教中心大多打出“专业”牌，宣称机构的老师不仅绝大多数都是学前教育或者幼师专业出身，而且都经过公司的严格培训才能上岗。

　　事实真的如此吗？

　　在多家早教机构担任过人力资源总监、运营总监的张慧曾经面试过一名求职者。这名求职者曾在一家小的早教机构工作，做了一年后，他决定不做了。“所有的课程根本就没有任何研发实力，就是在网上买一些教具，感觉实在太骗人了。”这名求职者对张慧说。

　　从调查来看，对于尚处起步阶段的加盟早教店或者个体经营者而言，在人才引进方面设置的门槛并不高，所谓的资质都是机构自行认定的。

　　在舒绣走访的十余家早教机构中，其中的100余位老师主要是大专学历，本科和研究生学历占比例较小，“不仅如此，很多老师甚至不是师范类专业毕业，根本没有教师资格证”。

　　记者在走访早教机构时发现，一家非连锁早教机构对老师的招聘要求为：普通话标准；有爱心，喜欢婴幼儿；至少有音乐、舞蹈、绘画才能中的一项；对待工作严肃认真，努力完成本职工作；中专以上学历。

　　“不看学历，看资历和能力”，这是记者在走访早教机构时听到最多的一句话。

　　“通过与早教机构招聘部门的沟通，我发现不是早教机构不招聘优秀合格的早教老师，而是符合条件的老师太少了。”舒绣说。

　　缺乏课程设计能力

　　北京师范大学教授刘焱曾关注过这一现象，她说，有的早教机构打着“国外引进”的旗号，把一些在国外或境外都不被认可甚至被禁止的“早教课程”包装后使用，有损于婴幼儿身心健康。

　　南昌大学经济与管理学院硕士李丽珍在论文《早教机构服务质量管理研究——以“爱因斯坦早教中心”为例》对这一问题进行了进一步阐述。李丽珍曾经与一些早教机构里教程设计组的老师接触过，这些老师的工作主要是设计活动方案。李丽珍说，这些老师的设计方法令人大开眼界：市面上到处都有早教的书卖，里面有各种各样的活动方案，这里借一点，那里拿一点，有时也上网搜点资料，整合在一起，再改头换面。比如，把教学工具从木马换成塑球，就成了他们独有的方案。

　　张慧说，早教的特点是，在孩子身上的投入无法在短期内看到明显效果，长期效果也缺乏有力数据证明。这让早教机构有了高收费、以好的教育之名忽悠家长掏钱包的“空间”。

　　目前早教市场的状况是，收费高昂，早教机构与家长的纠纷时有发生。

　　记者调查发现，国内早教机构的资质主要有三种类型：第一种是幼教集团向前延伸至0至3岁婴幼儿的教育，有一定的幼师与教育专业基础；第二种是各种培训学校向早教领域延伸业务，虽然不是专门针对早教的，但在培训场地、师资与管理上具备一些教育的基本条件；第三种是以咨询公司名义从事早教业务的。

　　在张慧所在的公司附近，还有四五家早教机构。在她从业的4年里，她眼看着这些机构一家家倒闭，又有新人不断进入这个行业。

　　“其实早教行业90%以上的所谓总部不具有课程研发的能力以及管理能力。在以加盟的形式骗加盟费后，他们不会管加盟商的死活。很多机构是在苦苦支撑，支撑不下去只能跑路。”张慧说。（记者 赵丽 制图/李晓军）