最终,23日,五华区市场监督管理局护国市场监督管理所介入调解,双方重新展开了协商,因为考虑到小李是大学生,所以在工作人员的调解下,商家愿意给小李退货,退还了他们4100元的现金。
市民声音
切不要贪小便宜
得知此事后,许多市民都谈了自己的看法。市民杨先生说:“农村出来的孩子你不知道父母供你上学的艰辛?怎么说也是大学生有知识的人,不能贪图小便宜而吃了大亏。”市民吴大妈则表示:“这事也不能怪大学生,买东西的时候一定要留个心眼。”不过,也有市民将矛头指向商家,市民周先生表示:“应该追究商家责任,农村出来的孩子没那么多心眼,不懂那么多套路,这种商家的营销方式本身就是不对的。”
在此,春城晚报提醒广大消费者,在购买玉器首饰时一定要谨慎,擦亮眼睛,对于商家的促销活动也要提防,不要轻易相信,也不要贪小便宜。当自己遇到类似情况权益被侵害时,不要盲目冲动,可拨打12315消费者投诉中心投诉。通过消协进行解决,如果调解不成可以申请仲裁或者向法院提起诉讼,保障自己的权益。