如何整改？多地撤掉玻璃围栏、开放办公

　　【多地“蹲式窗口”曝光 网友：艺术果真来源于生活】针对“蹲式窗口”这一现象，中新网记者注意到，郑州市社保局和株洲火车站两家单位都已及时进行整改，并正式实施开放办公。

　　据媒体报道，郑州社保局日前将工作人员与市民阻隔开的玻璃围栏已经撤掉，服务台三面呈开放式，办事大厅里的叫号机重新启用，并增派工作人员维持秩序，组织市民有序排队。

　　同样，针对株洲火车站制证窗口太低、座椅没有摆在制证窗口正前方等问题，湖南省公安厅官方微博18日下午发布消息称，湖南株洲火车站派出所第一时间进行了整改，派出所已将办证铁门拆掉，实施开放办公。

　　有评论分析，“蹲式窗口”主要出现在政府基层部门，面对普通民众办事，本来是服务型窗口，却因设置不当，令民众倍感屈辱、刁难，充分暴露出部分基层单位“门难进、脸难看、事难办”的现实尴尬。

　　上述评论指出，改变物理上的“蹲式窗口”容易，只需拆除、整改即可，但要改变政府部门思维里的“蹲式窗口”，则难得多。基层单位需要切实转变为服务型政府部门，以服务质量为考评标准，并将考评权交到民众手里，从而倒逼基层单位转变服务思维。

　　4月17日，在郑州市社会保险办事大厅，被网友调侃为“跪式窗口”的服务窗口已经整改。韩章云 摄