星级认证
为何难阻虚假信息?
“我看到这家公司在招聘网站上的诚信等级有4颗星,可最后发现还是存在虚假招聘信息。”一位网友在某招聘网站的受骗经历很有代表性。招聘网站往往难以发挥对虚假信息的过滤作用,从而导致用户受骗。
公开报道显示,近年来,因轻信招聘网站上发布的信息而遭到诈骗的例子并不鲜见。据今年初360发布的一份报告显示,2016年,虚假兼职诈骗的举报维权数量共4550起,占总互联网用户维权数量的22.1%。并且这些案件,大多发生于那些知名的大型招聘平台。
近期,东北大学毕业生李文星通过互联网招聘平台BOSS直聘进行求职,在天津遭遇传销骗局一案引发社会高度关注,一时间,招聘网站被推上了风口浪尖。这一案件暴露了以BOSS为代表的招聘网站普遍存在的信息审核漏洞:审核手续过于简单、没有经过详细核查就可以发布招聘信息,甚至很多重要信息都可以是虚假的。
“许多招聘网站不进行验证,即可发布招聘广告,这不是技术漏洞,更多的是管理漏洞。”北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良建议,招聘网站应加强监管,避免再次发生类似李文星的悲剧。
北京邮电大学互联网治理与法律研究中心副主任谢永江认为,招聘网站有义务对招聘企业进行营业执照等实质性审核,而不只是“对诸如企业邮箱、名片、工牌等的认证”。但作为平台方,网站能力有限,其审核能做到哪种地步,责任边界在哪里,仍是业内争论的问题。
除此之外,一些求职者对虚假信息的辨别能力不足和侥幸心理也给造假者提供了巨大的空间和机会。
“他们先把我带到豪华的别墅区,一群‘成功人士’向我讲述致富之道。我后来找机会向同学求救,同学带着警察才把我救出来。”一位经历过传销骗局的年轻人对记者说,真的有人会轻信传销组织的“快速致富”之路,走上不归路。
信任危机
如何破除行业乱象?
“网络求职平台还能信吗?”这段时间,不少大学生发出质问。这不是一个公司的问题,而是整个行业存在的乱象,如何解除信任危机,是这个行业亟待解决的问题。
其实,不只是招聘网站,租房网站、交友网站等都充斥着太多虚假信息。网络产品公信力低下,将对整个社会经济的发展带来不良的影响。
“随着实名制的普及和网购的兴起,个人信息的应用场所更加广泛,如果没有更好的保护措施,那么整个互联网经济下的法制基础可能就要崩盘。”中国政法大学副教授朱巍说。
近期,多家招聘网站平台纷纷对外宣布加强审核机制。BOSS直聘表示,将引入人脸认证、身份证认证等措施,还将完善资源发展反虚假招聘者系统,通过“人工+机器”的手段进行审核。智联招聘则表示,将加强大数据筛查和人工巡检,确保将欺诈事件的可能性最小化,保障求职者的合法权益。拉勾网也进行了审核升级,在企业提交认证申请后,拉勾网会对照企业的信息库,对认证信息进行人工审核。
升级技术手段和加强企业人工审核,将在一定程度上保障网站信息的安全性。朱巍建议,平台首先要对做招聘的企业进行形式上的审核,比如联系方式对不对、相关证照全不全。其次,要及时将打假的信息向用户推送。同时,还要建立畅通的举报机制。
