就国内而言,武汉大学虽然也“限游”,但其中的一些举措可资借鉴。武大在2016年取消售票制,实行网络实名预约限流免费参观。参观前,游客需通过网络进行实名、限量、免费预约。另外,武大限定了6个允许进入的校门,对校园中心区域实行封闭管理。游客参观期间,学校安排学生志愿者为其服务,设置移动厕所供社会公众免费使用,并作了校内食堂不提供用餐服务、社会机动车辆一律禁止进入校园,共享单车需在指定地点规范停放等规定。另外,武大还推出了“武大智慧岛”微信小程序,整合所有服务信息成为公众参观的贴身小导游。
限游之后,亟需提升服务
校园游,尤其是名校的校园游,社会需求量很大,不能完全禁止。限游,虽是无奈之举,但限游之后,亟需通过提升服务来实现共赢。
比如,清华、北大校门众多,是否可以在限定人数的基础上,开放更多的入口,减少游客长时间排队等候之苦,不给“黄牛”可乘之机;此外,游客构成主要是家长带着孩子,时间段又主要集中在寒暑假,此时在校学生并不多,图书馆、博物馆能否有条件向游客开放,能否辟出专门的食堂供游客就餐,能否利用高校科研资源开发网上三维景观、虚拟导游等软件设施供游客使用,能否组织志愿者介绍学校概况……总之,作为大学,不能把游客当作负担,要把“校园游”作为一个重要的展示平台和宣介平台,用心去做,努力去做,多花一点精力,值!
目前,国内很多大学都专门设有校园开放日,帮助有意报考的学生了解学校,但其实校园游就是宣传学校最好的途径之一,高校可以将校园游充分利用起来,而不是一“限”了之。
