门上贴着上课地点更改告示。
花了近万元,给女儿报早教班,课时还没上完,早教机构却以重整装修为名,频繁更换上课地点,连商场中庭、美容院也都被当作“教室”。一打听,却是因消防不过关被停业。“之前,协商好的退款也没及时退还。”近日,越想越担心的市民魏女士,向本报热线968820反映此事。这究竟是怎么回事?连日,本报记者展开了调查。
【家长】
协商退款至今未退
该机构名叫比特易儿童全潜能创意思维探索中心,位于七星西路的某商场二楼(以下简称“比特易七星店”)。
魏女士说,去年2月27日,她在该店花9683元,为1周岁多的女儿购买了启蒙班课程。可去年9月22日,她突然收到通知——因中心大规模整改装修,大课地点改至商场中庭,小课改至附近的美容院。因担心安全,魏女士没有带孩子去美容院上课,直到11月,场地改到另一家早教机构。今年1月,课却停了。2月,魏女士找到门店协商退款。工作人员承诺,将未上的课程费分两期(3月20日、4月25日)退还。但是3月26日,第一期的钱还没退。
记者了解到,自去年10月后,厦门12315共接到此事相关投诉4起,目前已办结。