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2018年长期护理调研访谈脚本

发稿时间:2018-09-07 17:45:00 来源: 中国青年网

  您好,我是XXX学校,XXX专业(社会实践团队)的XXX,正在利用暑期时间参加大学生保险责任行社会实践活动,这是由共青团中央、中国保险行业协会、中国社科院以及泰康健康产业投资控股有限公司共同主办的调研活动。

  这次我们调研的内容是年纪大的长者们需要的照料和看护服务。您知道,我国老年人口的数量和寿命都越来越高。人老了,在很多方面需要人照顾,但像我父母年龄的人大多上有老下有小,对家里老人可能照顾不到,在外面请个保姆或找个养老院又十分困难,或者费用太高。所以,现在政府对老年人的健康福利十分重视,要在对他们的生活照料方面建立一个像医疗保险那样的保障体系,让老人家有需要时可以有人、有钱得到照顾,减轻家庭的负担。

  我们调查的目的就是要了解老年人和他们的家庭实际需要哪些照顾服务,是不是需要保险,等等。我们会根据您提供的信息和意见写出研究报告,向政府提出政策建议,好让钱花在大家真正需要的地方。因此,您的积极参与对我们、对政府都非常重要。

  我们的调研会请您回答30几个问题,可能需要20-30分钟的时间,其中会涉及有关您健康和日常生活。您提供的信息只是被用来进行研究,我们绝对不会对外透露或传播。您是否愿意参加调研?

  。。。(对方回答)

  谢谢!

  在正式开始调研之前,我想先用几分钟时间向您解释一下我们调查过程中会多次出现的几个概念。

  第一个是“长期护理”。它的意思是因为生病、意外事故等原因,平时自己没办法单独活动和照顾自己,因此长时间需要其他人照料和看护。“没办法照顾自己”就是我们常说的“失能”,这从时间上来看是长期的,通常至少是3个月以上,而不是短期的突发事件。

  第二个是“护理保险”。它的作用和您熟悉的医疗保险一样,就是万一发生失能情况,补偿一部分长期护理服务的费用。

  如果您没有疑问,我们将正式开始调研。如果您在调研过程中有问题或听不清楚的地方,也可随时提问。

责任编辑:崔宁宁
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