案例背景：银领学院是浙江金融职业学院负责金融行业订单式人才培养管理的二级学院，与40余家银行、期货公司等金融机构开展订单人才培养合作，自2008年成立以来，每年订单人数规模保持在800人以上。按照国家教育部关于加强实践教学的要求,银领学院在学生大三下学期安排其进入订单行业顶岗实习。结合订单人才培养的特点和高职学生的实际情况开展思想政治教育，提高学生素质、提升人才培养质量，银领学院进行了11年的积极探索，特别是对顶岗实习期间学生的思想政治教育，银领学院转变思路、创新方法、构建体系，取得了明显成效。

　　问题本质：顶岗实习学生分布在各实习单位的不同工作岗位上，地理位置分散、所处工作环境各异、实习内容不同，学生的行为表现、思想动态难以准确把握，给思想政治教育工作的开展带来巨大的挑战。

　　解决思路：为破解这一难题，银领学院多年来精心谋划，紧贴学生顶岗实习期间特点，根据订单人才培养的实际情况，构建“线上线下”双线融通模式，对学生顶岗实习期间的思想政治教育进行科学设计、合理安排，构建了基于顶岗实习管理系统平台、微信公众号平台实现现场指导与远程教育相结合、专业教师与思想政治教师相协作、学校教师和企业指导教师共同参与的“立体化”思想政治教育体系，顺利推动了高职学生向职业人、社会人的转变，进一步加强了学生思想政治教育，提升了学生综合职业素质，推动了学生优质就业，培育了一届又一届优质金融银领人才。

　　实施办法：

　　一、开发实习平台，畅通工作渠道

　　为了更进一步推进教育、管理、服务学生的工作，2010年银领学院开发了《顶岗实习管理系统》，2014年银领学院在原有学生顶岗实习管理系统的基础上，根据前几届学生顶岗实习期间利用该管理系统情况的跟踪反馈，更新开发了《银领学院学生顶岗实习管理系统》，2019年优化升级为互联网移动手机端+PC端《银领学院订单人才综合管理系统》。该系统是在学校、企业、老师、学生之间搭建的一个基于信息系统的，集管理、监控、沟通、教育于一体的管理平台。银领学院要求顶岗实习学生每周至少在系统完成一篇实习周记，反馈实习感悟，党总支书记、辅导员、班主任通过批阅学生实习周记，针对性进行反馈、指导，并转发、分享典型经验，及时了解和掌握学生的思想动态，做好思想政治教育，从而引导学生在顶岗实习阶段更快速地适应岗位，以端正的态度和积极的心态克服困难、积累经验，促进学生优质地成长成才。据不完全统计，9年时间内，约9000名银领学子登录使用银领学院顶岗实习管理平台，共提交了约172800篇实习周记，学院发现了众多学生顶岗实习期间的共性及个性问题，收集了大量的学生建议和优秀经验。

　　二、加强行业走访，推进校企合作

　　为增强思想政治教育针对性，在学生顶岗实习期间，银领学院党总支书记带领辅导员、班主任定期走访订单行业，详细了解学生顶岗实习一线情况。走访中，结合顶岗实习管理平台中学生反映的问题，党总支书记、辅导员、班主任与实习单位管理人员、实习学生、优秀校友召开座谈会，有针对性地开展思想引导和实习指导工作，了解行业对人才培养的需求，为更好开展订单人才培养总结经验、积累素材。学生顶岗实习期间，学院、教师、行业充分结合了行业文化、职业道德规范、先进人物事迹及实践锻炼等开展形式丰富的思想政治教育活动，树立学生正确的择业观、成才观，磨炼坚强的意志，形成持之以恒的毅力。

　　三、创建经典栏目，分享工作正能

　　银领学院于2014年创建“成长银领”微信公众号（订阅号），2019年升级认证为“浙金院银领学院”，同年创建“银领成长”微信服务号，主要面向银领学子、全校师生、订单行业、毕业校友及社会各界人士，以时下最流行的信息平台、最快捷的传播手段、最受学生欢迎的操作软件，实现了宣传、发布银领学院开展的各项活动，通过一传一的关注、评论、点赞、分享，形成良性循环。银领学子顶岗实习管理平台嵌入微信服务号，实习一线学生可随时随地登录、上传实习周记，党总支书记、辅导员、班主任可第一时间批阅、点评学生周记，将实习期间共性问题、个性问题及优秀经验分享到全班乃至全院。银领学院微信订阅号在2016年创建《实习进行时》栏目，在学生顶岗实习期间坚持每天分享经典学生周记及教师专业点评，累积每学期100篇，截至目前已积累不同角度素材300余篇，获得了学生的一致好评，实实在在解决了实习期间各类学生困惑。学生顶岗实习期间，学校、教师采用新媒体工作提高学生思想政治教育的针对性是校企合作订单式教育的大势所趋，只有教育的主体学校、教师充分合理利用网络信息平台，通过各种新媒体手段潜移默化地影响、指导、教育学生，才能培养越来越多的优质精英人才，更好地向社会输送时代接班人。此外，党总支书记、辅导员、班主任通过QQ群、微信群联络顶岗实习的银领学子，发布学院信息、任务，传达学院精神和育人措施，加强与学生沟通交流，掌握学生思想波动、心理不健康及职业态度懈怠的现象，全面促进实习期间学生思想引导。

　　《实习进行时》案例：

　　【003以积极的态度勇敢开启职场生涯】点评教师：王祝华

　　实习周记：拿着分行的介绍信,怀着忐忑的心去了支行报到。心里很没有底,还好接待我的是非常友好的姐姐,整个过程非常开心。实习开始的第一周,面对一切都是陌生的环境,有着很强的无助感.不知道怎么去融入到她们的工作中,不知道自己要做些什么,不敢开口讲话。过了三天,才开始觉得自己在一天比一天地活跃起来，对于一些业务也开始了解一点了。这几天的实习也就只是简单地坐在柜台后面，看着姐姐们办理业务，同时也看到了柜员工作的辛苦，体会到做好工作要有一颗热心服务的心。希望在今后的实习中，能越来越好，越来越大胆。

　　点评：实习时要学习的东西很多：环境的适应、角色的转变、业务的学习、能力的锻炼。特别是在态度方面，一定要自己积极主动，哪怕是领导、同事没有安排你做具体的工作，自己一要主动思考：他们在做的时候，就思考如果是我，我应该怎么做？怎样才能做得更好？并用心学习他们的做法；二要积极行动，主动做自己力所能及的工作，哪怕是倒倒水、整理整理台面等，而不一定等别人安排；三是学会沟通，微笑的神态、文明的举止、贴心的语言等等，都是需要练习的基本功。同样参加实习，积极主动学习、用心做事，与消极参与、被动应付，效果有天壤之别。

　　效果：浙江金融职业学院银领学院坚持“以生为本”理念、党的群众路线教育和“不忘初心，牢记使命”主题教育的生动实践，通过学生顶岗实习期思想政治教育的各项举措，进一步加强了顶岗实习期间学生的教育管理，银领学子在顶岗实习期间的整体表现优秀，获得订单行业和社会的一致好评和赞扬。