中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 叶雨婷）1月27日，面对当前疫情，北京师范大学心理学部联合北京师范大学学生心理咨询与服务中心紧急筹备开通了心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为全国民众提供专业的心理支持服务。

据悉，心理支持热线电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右，开放时间为每天6时至24时，共18个小时。心理支持热线电话号码为：4001888976，已于1月27日早6点开通。

网络辅导服务面对正在被隔离的人员、一线工作人员以及受感染人群的家属和亲朋好友、普通民众以及康复患者。据介绍，该类服务比较适合无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的民众。民众可进入北京师范大学微信公众号查询具体操作方法，获得线上心理支持。

据了解，北师大心理学部拥有心理学一级国家重点学科，是全国高校最早开设的心理学科之一。2008年汶川地震中，北师大联合有关单位成立的汶川地震应对政策专家行动组，开通了“汶川地震心理援助与信息服务热线”，组织相关院系师生奔赴灾情一线开展心理辅导，取得了很好效果。