乘务员们即将开始新的工作

　　镜子里的兰悦站得笔直，嘴里咬着根筷子，两分钟了。口水不断地酝酿，让这个24岁的重庆女孩感觉有点尴尬。房间里，和她一样咬着筷子的，还有228人。她们是重庆客运段动车四队的成员，正为即将开通的渝贵铁路进行乘务员礼仪训练。渝贵铁路开通后，她们将5人一组，在这条线路的高铁上奔忙。

　　兰悦大学上的是空乘相关专业，在校期间便对空乘礼仪等科目有过系统的训练。谈起动车乘务员的专业训练，兰悦说和空姐差不多，只是在一些细节上因工作环境差异而有区别。可以说，动车乘务员就是“陆上空姐”。

　　近日，重庆晚报记者来到重庆北站综合楼，探访“陆上空姐”飒爽英姿背后的训练之路。

　　练站姿

　　精确到皮筋颜色的统一

　　兰悦虽是空乘相关专业毕业，但之前从事的是普快乘务员的工作。因此，这次的动车乘务员培训，也算是从头学起。

　　第一阶段的训练是妆容，给兰悦的第一感觉就是“统一”。表面上看动车乘务员，可能都会觉得她们是一样的扮相，但如果细细端详，你会发现她们不仅眉笔、口红、眼线笔等化妆用品精确到品牌、型号、色号的统一，化妆步骤也详详细细做了精确规定。此外，服装、配饰、标识和鞋靴也必须统一，就连耳钉、戒指、绑头发的皮筋等这些细节处，也都做了统一规定。

　　由于工作节奏紧凑，动车乘务员每天起床只有20分钟时间化妆。到站台后，再由车长一个一个审验、调整。兰悦笑着说，自己休假出去玩，化妆能用近一个小时，不过现在也适应了这样的化妆快节奏。

　　一排排着装高度统一的乘务员站在房间里，透出的，是井然的秩序和纪律。