这几天，一场就业招聘和一场汽车团购，从线上到线下“搅动”了近万名广州市南沙区的青年。然而，这仅仅是由“青年之声@广州南沙”发起的大型服务青年“扎根行动”。在此之前，团南沙区委利用线上、线下阵地资源，多次开展服务青年的活动，“青字号”活动、服务品牌深入青年人心。

　　2012年，广州市南沙区获批国家级新区，团南沙区委服务青年工作同步跟进。从广东省第一家区县团属微信公众服务号“南沙青年汇”，到平台影响力指数广州市第一的“青年之声@广州南沙”，再到线下两个功能细分的“青年之家”建设完成，5年里，团南沙区委不断进行服务青年的实践和探索，打造出“线上、线下、就业创业多个阵地，构建线上、线下深度融合的“共青团+互联网”一站式服务体系。

　　开通“线上阵地”，为青年提供“发声地” 

　　上线回复“找咨询”版块的提问，查看“找帮助”版块有什么问题，定期在“找活动”版块发布活动，这些都是南沙团青汇“青年之声”工作人员的日常工作。

　　南沙团青汇的工作人员冼宝玲说，为了提高平台对青年的吸引力，会在平台上发布一些活动，做线上线下联动。以前曾通过“找活动”版块发布青年歌手大奖赛消息，吸引了很多青年在线报名抢票，有些青年甚至因为没有抢到门票，当天一早来到活动现场，要求现场注册申请入场名额。

　　2015年，团中央大力推动“青年之声”网上互动社交平台，明确建设“青年之声”是共青团改革的一项重要举措，团南沙区委也按照团省委、团广州市委工作部署，展开平台运营工作。

　　“这个过程并非一帆风顺。”团南沙区委书记高飞坦言，在平台运营推广初期，因为团干部没有相关专业背景、经验以及资源缺乏等原因，在广州市全市平台影响力指数前3个月的排名中，团南沙区委都排在倒数第三名。

　　“一定要把平台用活用好！”为了解决这一问题，高飞将情况反馈至团广州市委，随后便迎来团广州市委的关注和调研。“面对面教我们系统操作方式，同时也把南沙辖区内的所有两新团组织、社会组织的力量凝聚了起来，进一步把资源整合。”高飞告诉记者，这对辖区平台的推广起到了极大的促进作用，平台也逐步活跃起来。

　　去年年底，团南沙区委联合“穗港澳青少年交流中心”举办千人定向越野，活动刚发布20分钟，就有近100名来自天河区、越秀区及从化的青年报名参加。在运营实践中，团干部们看到了平台的便捷性，也更加理解了它的重要性。记者在采访中了解到，对基层来说，平台运营不是负担，而是工作抓手；不是压力，而是工作利器。这个平台，帮助他们实现对青年的需求调研、活动发布、服务申请、评价反馈，让青年感受到共青团尽在自己“掌握”，让“我们”与青年的联系更加紧密。

　　为了更快找准青年需求，每隔一段时间，团南沙区委的工作人员就会对平台“找咨询”版块进行数据统计，以此了解哪个领域的内容是青年更为关注的。工作人员称，“以前统计时发现，每个月咨询‘学习’和‘就业’的问题量最高，占到50%以上，我们就对症下药，联合市青创中心举办青年就业学习讲座，为青年线上线下答疑解惑。”

　　虽然平台运营情况在全市平台影响力指数中排名不错，但在高飞看来，南沙“青年之声”的工作还有需要加强的地方。下一步，他想将南沙区各领域的骨干“攒”到一起，邀请他们注册“青年之声”做专家，去引导青年对身边发展变化的关注。“比如一块漂亮的绿地被围蔽起来施工，青年都很关注，平台上规划、农林部门的青年‘专家’出来透个底，马上大家就‘敞亮了’。我们就是要让青年感受到，问 ‘度娘’没那么快有结果的身边事，问‘平台’更靠谱！”